Les Avis
de nos clients

Satisfaction client
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 02/04/2026
Service du repas du soir très long, isolation sonore et lumineuse de la chambre à revoir, pas de "joint" dans l'encadrement de la porte
Réponse de l'hôtelier : Cher client,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour , qui nous fait très plaisir 😊
Nous sommes ravis que votre expérience globale ait été positive. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant le temps de service au dîner, l’isolation sonore et lumineuse de la chambre, ainsi que le manque de joint au niveau de la porte. Ces points sont importants pour le confort de nos clients, et ils seront transmis à nos équipes afin d’apporter les améliorations nécessaires.
Votre avis nous aide à progresser, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore meilleure.
À très bientôt !
L'Equipe du Brit Hôtel Avignon Sud
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 26/03/2026
L'hotel a été ou est en cours de restauration. Les escaliers pour accéder aux chambres sont sales avec des morceaux de moquettes qui trainent. Lors de ma réservation, il m'a été proposé le diner, mais impossible lors de mon arrivée car cuisinier pas au point (annoncé par l'accueil). Le parking est neuf mais trop petit pour la capacité de l'hotel.
Réponse de l'hôtelier : Cher client ,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour.
Malheureusement, le chef s’est blessé le jour même de votre arrivée, ce qui nous a contraints à suspendre temporairement le service de restauration. Nous avons bien essayé de prévenir l’ensemble de nos clients dès que possible, mais nous comprenons parfaitement votre frustration si l’information ne vous est pas parvenue à temps.
Concernant les travaux en cours, ceux-ci peuvent effectivement occasionner des salissures dans les espaces communs au fil de la journée malgré nos efforts de nettoyage réguliers. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce manque de propreté perçu.
Enfin, nous regrettons sincèrement les défauts constatés dans votre chambre. Cela ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir, et vos remarques ont été transmises à notre équipe afin que des corrections soient apportées rapidement.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
L'Equipe du Brit Hotel Avignon sud.
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 27/03/2026
Très agréable à renouveler
Réponse de l'hôtelier : Cher Client,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour l’excellente note attribuée à votre séjour dans notre établissement.
C’est un plaisir d’apprendre que l’accueil professionnel et la disponibilité de notre équipe, ainsi que la propreté et le confort de la chambre, ont pleinement répondu à vos attentes. Nous sommes également ravis que la qualité de la restauration ait contribué à rendre votre passage agréable, et que l’accès à l’hôtel ai été à votre convenance.
Votre remarque constructive concernant le petit-déjeuner retient toute notre attention. Soyez assuré(e) que nous écoutons avec la plus grande attention chacun de ces retours dans le but d’améliorer sans cesse la qualité de nos prestations.
Votre souhait de renouveler l’expérience et votre recommandation sont pour nous de belles récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
L'équipe du Brit Hotel Avignon Sud
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 26/03/2026
Hôtel rénové, agréable surprise, c'est moderne et chaleureux
Réponse de l'hôtelier : Cher Client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif et pour la note parfaite que vous avez attribuée à votre séjour.
C’est un plaisir d’apprendre que la rénovation de l’hôtel, son ambiance moderne et l’accueil de notre équipe ont su vous séduire. Votre appréciation de la propreté, du confort des chambres et de la salle de bains, notamment la douche à l’italienne, nous réjouit tout particulièrement.
L'équipe du Brit Hotel Avignon Sud
Affaire - 70-79 ans - Date de séjour : 26/03/2026
Très agréable séjour, confortable et reposant
Réponse de l'hôtelier : Cher Client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif dans notre établissement.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé l’environnement confortable et propice à la détente, et que l’accueil de notre équipe a su vous apporter toutes les informations nécessaires pour un séjour serein. Votre mention sur le confort, la clarté et la propreté de la chambre est une réelle reconnaissance pour notre équipe d’entretien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage.
L'Equipe du Brit Hotel Avignon Sud
Seul - 70-79 ans - Date de séjour : 26/03/2026
Personnel à l'écoute que soit lors de l'accueil ou lors du petit déjeuner.
Réponse de l'hôtelier : Cher Client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif et pour l’excellente note attribuée à votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’attention portée par notre équipe, de l’accueil jusqu’au petit déjeuner, a contribué à votre entière satisfaction. Vos compliments sur la chambre, la salle de bains, ainsi que sur la qualité des différents services proposés, sont une belle reconnaissance pour le travail quotidien de toute notre équipe.
Votre recommandation est précieuse et nous motive à poursuivre nos efforts afin de garantir à chacun de nos hôtes une expérience toujours agréable.
L'Equipe du Brit Hotel Avignon Sud
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 18/03/2026
Tres belle surprise pour cet hôtel nouvellement restauré
Réponse de l'hôtelier : Cher Client,
Merci sincèrement pour votre retour positif et pour la superbe note que vous avez attribuée à votre séjour dans notre établissement récemment rénové.
Nous sommes ravis d’apprendre que la modernité de l’hôtel ainsi que l’ensemble de nos prestations, de l’accueil à la chambre en passant par le petit-déjeuner, ont su vous surprendre agréablement.
Votre appréciation de la qualité de l’accès, et des différents services proposés est très encourageante pour toute notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite.
L'équipe du Brit Hotel Avignon Sud
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 20/03/2026
Top personnel très dispo et super petit dej
Réponse de l'hôtelier : Chère Cliente,
Merci beaucoup pour votre retour si positif et la belle note attribuée à votre séjour.
Nous sommes particulièrement heureux d’apprendre que la disponibilité de notre équipe et la qualité du petit-déjeuner ont rendu votre expérience agréable. Vos compliments à l’ensemble du personnel sont une véritable source de motivation au quotidien.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la petite odeur dans la salle de bains.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
L'équipe du Brit Hotel Avignon Sud
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 17/03/2026
Un séjour agréable malgré les travaux en cours de finition
Réponse de l'hôtelier : Cher client,
Merci d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil chaleureux de notre équipe et la nouvelle décoration de la chambre ont contribué à rendre votre passage agréable, en dépit des derniers travaux en cours.
Nous prenons note de votre remarque concernant la connexion WIFI, et soyez assuré que cela sera pris en compte pour améliorer ce service.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L'équipe du Brit Hotel Avignon Sud
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 19/03/2026
Super ! C'est beau c'est neuf et l'équipe est fort sympathique.
Réponse de l'hôtelier : Cher Client,
Merci beaucoup pour votre message enthousiaste.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la modernité et la propreté de notre établissement, ainsi que la sympathie de notre équipe.
Votre satisfaction concernant l’accueil, et l’ensemble des services nous touche et constitue une belle motivation pour toute l’équipe.
Au plaisir de vous revoir très prochainement lors d’un nouveau séjour chez nous.
L'équipe du Brit Hotel Avignon Sud
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 18/03/2026
Le personnel est souriant (le soir à la réception et le matin au petit déjeuner) au petit pout les clients. Chambre propre - Tout OK
Réponse de l'hôtelier : Chère Madame MONTEIRO Rosa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste et la belle note accordée à l’ensemble de votre séjour dans notre établissement.
Il est très gratifiant pour toute notre équipe d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil chaleureux et le sourire de notre personnel, aussi bien à la réception qu’au petit-déjeuner. Votre satisfaction quant à la propreté de la chambre, à la qualité du buffet du petit-déjeuner et aux différents services proposés est une véritable récompense pour nous.
Nous sommes ravis que votre passage ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pu profiter d’un séjour agréable dans notre hôtel. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à poursuivre nos efforts afin d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
L'équipe du Brit Hôtel Avignon-sud
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 10/03/2026
Hotel propre avec des personnels chaleureux,
Réponse de l'hôtelier : Cher client,
Merci pour votre retour et pour vos commentaires positifs sur la propreté de l’établissement ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe.
Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su vous fournir un service attentionné et à l’écoute.
L'Equipe du BritHotel Avignon Sud



