Réponse de l'hôtelier :
Cher Client,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une très bonne expérience et que vous avez apprécié l’accueil, le confort de la chambre, la salle de bains ainsi que la connexion Wi-Fi.

Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le petit-déjeuner, notamment l’absence d’œufs, ainsi que votre suggestion d’informer plus clairement sur la capacité limitée de notre parking. Le parking est en effet proposé selon les disponibilités, avec un nombre de places restreint et sans possibilité de réservation.

Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement nos services.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

L'Équipe du Brit Hôtel Avignon Sud

Réponse de l'hôtelier :
Cher Client,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que tout s’est parfaitement déroulé et que vous avez apprécié l’accueil, le confort de la chambre spacieuse ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Votre satisfaction sur l’ensemble de votre séjour est une belle récompense pour toute notre équipe.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

L'Équipe du Brit Hôtel Avignon Sud

Réponse de l'hôtelier :
Cher Client,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le stationnement. Le parking est effectivement proposé selon les disponibilités, avec un nombre de places limité et sans possibilité de réservation, ce qui peut entraîner des situations de saturation lors de fortes affluences.

Nous prenons également note de vos remarques concernant la chambre, l’insonorisation et le fonctionnement de la télévision à votre arrivée. Vos observations sont importantes et ont été transmises aux équipes afin de renforcer notre vigilance sur ces points.

Au plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’un prochain séjour.

L'Équipe du Brit Hôtel Avignon Sud

Réponse de l'hôtelier :
Cher Client,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort et la propreté de votre chambre ainsi que la salle de bains.

Nous sommes en revanche désolés de constater les difficultés rencontrées à votre arrivée concernant l’accueil et l’accès au parking. Lors de fortes affluences, la réception peut effectivement être très sollicitée, ce qui peut impacter la fluidité de l’accueil, et nous comprenons votre ressenti. Le parking est proposé selon les disponibilités, avec une capacité limitée et sans possibilité de réservation.

Nous prenons également bonne note de vos suggestions concernant le petit-déjeuner, notamment l’ajout d’une machine à café et d’œufs. Vos remarques sont précieuses et seront transmises aux équipes afin d’améliorer nos services.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

L'Équipe du Brit Hôtel Avignon Sud

Réponse de l'hôtelier :
Cher Client,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour et que vous avez particulièrement apprécié le confort, la propreté ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe.

Votre retour mettant en avant le dévouement de notre réceptionniste nous fait particulièrement plaisir, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Savoir que votre séjour en chambre s’est déroulé dans de bonnes conditions est une belle récompense pour nos équipes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

L'Équipe du Brit Hôtel Avignon Sud

Réponse de l'hôtelier :
Chère Cliente,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et que vous ayez apprécié le calme et la propreté de l’hôtel. Votre satisfaction concernant l’accueil attentif et avenant de notre équipe ainsi que la qualité et la variété du petit-déjeuner nous fait également très plaisir.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la différence entre les catégories de chambres attribuées lors de votre séjour, en particulier pour un long séjour. Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes afin d’améliorer ce point.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

L'Équipe du Brit Hôtel Avignon Sud

Réponse de l'hôtelier :
Cher Client,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est parfaitement déroulé et que l’ensemble de nos prestations, de l’accueil à la chambre en passant par le petit-déjeuner et la connexion, a répondu à vos attentes. Votre excellente note et votre recommandation sont une belle reconnaissance pour toute notre équipe.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

L'Équipe du Brit Hôtel Avignon Sud

Réponse de l'hôtelier :
Cher Client,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre déplacement professionnel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé l’environnement calme et que l’ensemble de votre séjour a été satisfaisant pour votre usage.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le manque de rangement dans la salle de bains. Votre observation est précieuse et sera transmise à nos équipes afin d’améliorer le confort de nos chambres.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

L'Équipe du Brit Hôtel Avignon Sud

Réponse de l'hôtelier :
Cher Client,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de l’hôtel, la piscine, le service des serviettes ainsi que la qualité de notre cuisine et des saveurs proposées.

Nous prenons également bonne note de votre retour concernant l’accueil et le temps d’attente au restaurant. Lors de fortes affluences, notre équipe peut effectivement être très sollicitée, mais votre remarque sur la qualité de la prise en charge et de l’organisation en salle sera transmise afin d’améliorer ce point.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

L'Équipe du Brit Hôtel Avignon Sud

Réponse de l'hôtelier :
Cher Client,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que, de la réception jusqu'à votre départ, tout s'est bien déroulé et que vous avez apprécié l'accueil, le confort et l'insonorisation de votre chambre ainsi que la propreté de la salle de bains. Votre satisfaction concernant le petit-déjeuner et la qualité de l'ensemble de votre séjour nous fait également très plaisir.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'accès au parking en soirée ainsi que le kiwi au petit-déjeuner. Vos observations seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer ces points.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

L'Équipe du Brit Hôtel Avignon Sud

Réponse de l'hôtelier :
Cher Client,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour agréable, même court, et que vous avez apprécié la disponibilité et la discrétion de notre équipe. Votre satisfaction concernant l’accueil, la préparation de votre dossier, le confort et l’isolation de votre chambre ainsi que la qualité de la salle de bains nous fait également très plaisir. Nous sommes aussi heureux que le petit-déjeuner et l’organisation du buffet aient répondu à vos attentes.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le nombre de places de stationnement. Celles-ci sont proposées selon les disponibilités, avec une capacité limitée et sans possibilité de réservation.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

L'Équipe du Brit Hôtel Avignon Sud

Réponse de l'hôtelier :
Cher Client,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux que l'accueil et le petit-déjeuner aient répondu à vos attentes dans l'ensemble. Nous prenons en revanche bonne note de vos remarques concernant la climatisation, le bruit de l'ascenseur, la taille des lavabos ainsi que l'absence d'œufs au petit-déjeuner. Lors des épisodes de forte chaleur, la température de la climatisation est effectivement limitée conformément aux recommandations afin d'éviter des écarts thermiques trop importants. Concernant le parking, nous rappelons qu'il est proposé selon les disponibilités, avec un nombre de places limité et sans réservation possible. Vos observations nous sont précieuses et contribuent à notre démarche d'amélioration.

L'Équipe du Brit Hôtel Avignon Sud